Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 25 juni 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de diensten van VolleAgenda, een initiatief van Studio Muze (BTW BE0743913388). Door gebruik te maken van ons platform aanvaardt u deze voorwaarden.
2. Dienstverlening
VolleAgenda biedt een online boekingssysteem voor zelfstandigen en kleine ondernemingen in België. Via ons platform kunnen klanten zelfstandig afspraken maken, beheren en bevestigen. Wij leveren onze diensten naar best vermogen en streven naar continue beschikbaarheid en kwaliteit.
3. Gebruik van het platform
De klant verbindt zich ertoe het platform correct en rechtmatig te gebruiken. Het is verboden handelingen te stellen die de veiligheid, werking of reputatie van de dienst kunnen schaden, of die in strijd zijn met de geldende wetgeving.
4. Prijzen en betaling
VolleAgenda biedt volgende maandelijkse abonnementen aan:
- Starter – €12,95 per maand (1 medewerker)
- Pro – €19,95 per maand (tot 5 medewerkers)
- Business – €29,95 per maand (onbeperkt medewerkers)
Alle prijzen zijn inclusief btw. Facturatie gebeurt maandelijks via Mollie. Bij niet-betaling behoudt VolleAgenda het recht om toegang tot het platform tijdelijk op te schorten.
Nieuwe abonnees genieten van een gratis proefperiode van 14 dagen zonder kredietkaart. Na de proefperiode wordt automatisch gefactureerd op basis van het gekozen abonnement.
5. Opzegging en beëindiging
De klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard. Na opzegging blijft toegang beschikbaar tot het einde van de lopende facturatieperiode. Terugbetaling van reeds betaalde periodes is niet mogelijk.
VolleAgenda behoudt het recht om accounts te beëindigen bij misbruik, niet-betaling of schending van deze voorwaarden.
6. Aansprakelijkheid
VolleAgenda is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving als gevolg van het gebruik of de onbeschikbaarheid van het platform. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de voorbije drie maanden heeft betaald.
7. Beschikbaarheid en onderhoud
Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van het platform. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf gecommuniceerd. Wij kunnen niet garanderen dat het platform te allen tijde ononderbroken beschikbaar is.
8. Intellectuele eigendom
Alle rechten op het platform, de software, logo's en content zijn eigendom van VolleAgenda / Studio Muze. Het is niet toegestaan deze te kopiëren, te reproduceren of te distribueren zonder uitdrukkelijke toestemming.
9. Wijzigingen
VolleAgenda behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Klanten worden hiervan vooraf op de hoogte gesteld via e-mail. Voortgezet gebruik na de kennisgeving geldt als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Hasselt.
11. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden: info@volleagenda.be · +32 488 18 59 50